FAQ

Que veut dire Esmë ?
Esmë veut dire « je m’appelle » en arabe. Un clin d’œil aux amis qui accompagnent l’élaboration de recettes uniques, singulières et attachantes. Et une dédicace aux bons vivants qui les inspirent, ces amis des quatre coins du monde ! 

 

Comment déguster nos boissons ?
Idéalement, servies fraîches dans un verre transparent et flatteur…Il faut laisser à une boisson Esmë le temps de se mêler aux glaçons, pour pouvoir admirer sa robe, ses bulles et sa mousse délicate. Toute circonstance est propice : en terrasse au soleil, au coin du feu, après une journée intense, seul ou entre amis. 

Qu'est-ce qu'il y a dans une canette ?
Pas de vices cachés ! Nos compositions pétillantes contiennent entre 10 à 15 kcal pour 100 ml, sans aucun sucre ajouté. Nous n’utilisons que des produits naturels et biologiques. Oui, mesdames et messieurs : Applaudissements, révérence. 

Quel impact écologique ?
Commencer par vivre sainement c’est avant tout consommer ce que la nature propose de mieux, tout en ménageant l’environnement. C’est pour cela que nos créations sont produites localement, mises en bouteille en Suisse et – toutes sans exception – sont créées dans l’esprit d’une philosophie écologique et responsable. Concrètement, nous utilisons des fruits non calibrés, cultivés dans une exploitation en agriculture biologique. Et tous les déchets issus de l’extraction servent de compost aux agriculteurs des environs. Nous faisons notre possible pour réduire l’empreinte environnemental au stade de création : nous élaborons nos jus à deux pas des vergers qui fournissent les fruits. Quant aux bouteilles, elles sont (hautement) recyclables.

Quelle durée de conservation ?
Nos produits sont pasteurisés pour assurer leur conservation. Leur durée de conservation est d'1 an, et ils peuvent être conservés à température ambiante, idéalement protégés de la lumière. Nous n'utilisons pas de conservateurs ni anti-oxydant, ce qui signifie que la couleur des produits évolue avec le temps, et peut s'altérer avec la lumière. Le goût, par contre, ne connait pas d'évolution. 
Nos produits sont filtrés, mais il peut rester certains dépôts provenant des fruits ou des plantes. Ceux-ci sont naturels.

Comment suivre ma commande ? 
Nous vous enverrons un mail lorsque la commande est envoyée. Ce mail contient le lien de suivi de commande à travers notre partenaire logistique. Si vous avez des questions en lien avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à orders@drinkesme.com ! 

Des requêtes spéciales ?
Une commande urgente? Un évènement ? Une demande particulière`? N'hésitez pas à nous contacter en nous envoyant un mail à info@drinkesme.com, on est là pour vous ! 

Des problèmes avec ma commande ?
Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous écrire à order@drinkesme.com, en mentionnant votre numéro de commande. On fera tout notre possible pour vous aider !